Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Dernière mise à jour : 22 juillet 2026

1. IDENTITÉ DU VENDEUR
Les présentes conditions s’appliquent aux ventes réalisées sur shop.kccovering.fr par EURL KCCOVERING, exploitée sous le nom commercial KC Motorsport Design, 4 rue de la Grande Bise, 25410 Saint-Vit, France, SIREN 943 694 323, SIRET 943 694 323 00016, TVA intracommunautaire FR47 943 694 323.
Contact : kevincarisey@kccovering.fr – 06 30 73 49 21.

2. PRODUITS ET COMMANDES
Les caractéristiques essentielles, options et prix des produits sont présentés sur chaque fiche produit. Le client est tenu de vérifier la compatibilité et l’exactitude des informations saisies avant validation. La commande est définitive après confirmation du paiement, sous réserve des dispositions légales applicables.

3. PRIX ET PAIEMENT
Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises lorsque la taxe est applicable. Les frais de livraison éventuellement applicables sont indiqués avant la validation finale de la commande. Les moyens de paiement disponibles sont ceux affichés lors du paiement sécurisé.

4. PRODUITS PERSONNALISÉS ET SUR MESURE
Certaines créations sont fabriquées selon les dimensions, couleurs, finitions, textes ou autres instructions communiqués par le client. Le client demeure responsable de l’exactitude de ces éléments.
Une demande d’annulation ou de modification peut être étudiée tant que la fabrication n’a pas commencé. Une fois la production engagée, l’annulation ou la modification n’est plus garantie.
Conformément à l’article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Cette exception ne limite pas les garanties légales en cas de défaut ou de non-conformité.

5. LIVRAISON
La vente est actuellement proposée en France métropolitaine. Le délai de fabrication des produits sur mesure est généralement de 2 à 4 jours ouvrés. Après expédition, la livraison standard est généralement de 3 à 5 jours ouvrés et l’express de 1 à 2 jours ouvrés, soit un délai total indicatif de 5 à 9 jours ouvrés en standard ou de 3 à 6 jours ouvrés en express. Les détails, tarifs et éventuelles conditions de gratuité figurent dans la Politique d’expédition.
Le risque de perte ou d’endommagement est transféré au client lorsqu’il prend physiquement possession du bien.

6. DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS
Pour les produits non personnalisés, le consommateur dispose du droit légal de rétractation dans les conditions et délais prévus par la loi. Les modalités applicables sont précisées dans la Politique de remboursement.
Les produits confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés sont exclus du droit de rétractation, sans préjudice des garanties légales.

7. GARANTIES LÉGALES
Le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés dans les conditions prévues par la loi. En cas de non-conformité, il peut contacter KCCOVERING afin qu’une solution appropriée soit mise en œuvre. Les garanties légales ne peuvent être exclues ni limitées par les présentes conditions.

8. RÉCLAMATIONS ET MÉDIATION
Toute réclamation doit d’abord être adressée par écrit à KCCOVERING, à l’adresse kevincarisey@kccovering.fr.
En l’absence de réponse satisfaisante, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation :
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
Téléphone : 01 89 47 00 14
E-mail : contact@cm2c.net
Site : https://www.cm2c.net
Déclaration d’un litige : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php